API oficial do WhatsApp · Parceiro Meta

Pare de perder venda
no WhatsApp.

Um agente de IA responde na hora, a qualquer hora. Sua equipe inteira atende no mesmo número. E você vê cada conversa que virou venda.

Começar 14 dias grátis Ver como funciona
  • Sem cartão de crédito
  • Mantém o seu número
  • Conecta em minutos
Marina Costa
WhatsApp · veio do anúncio
IA atendendo
23:42
Oi! Vocês entregam em Santos?
Entregamos sim! Em Santos o prazo é de 2 dias úteis. Quer que eu já separe o seu pedido?
Quero! Pode separar
Passou para a Júlia · Vendas, com o histórico
Atendente sorrindo com headset, atendendo pelo computador
Júlia assumiu
Vendas · já com o histórico
Selo oficial Meta Business Partner Parceiro oficial da MetaWhatsApp e chat do site · Instagram em breveVários atendentes no mesmo númeroRevenda com a sua marca

No ar hoje. Sem trocar de número, sem técnico.

Três passos e o primeiro cliente já cai na sua caixa de entrada.

  1. 1Conecte o seu WhatsAppPelo login da Meta, em minutos. Já usa o app WhatsApp Business? Ele continua funcionando no celular.
  2. 2Ensine o seu agente de IAEnvie catálogo, tabela de preços e perguntas frequentes. Converse com ele num teste antes de ligar.
  3. 3Convide a sua equipeA IA cuida do que se repete. As pessoas recebem só o que precisa delas, já com o contexto.
Conectar meu WhatsApp grátis 14 dias para testar com clientes de verdade

Se isso acontece aí

Cada mensagem sem resposta é um cliente comprando do concorrente.

Você não precisa estar no celular o dia inteiro. Precisa de alguém respondendo — e de saber quem respondeu.

Dona de ateliê atendendo pelo telefone enquanto trabalha
Atendendo no celular e na mesa de trabalho ao mesmo tempo?

“Desculpa a demora, só vi agora.”

O agente de IA responde em segundos — às 23h, no domingo, no feriado.

Ele aprende com os seus documentos, fala no tom da sua marca e passa para uma pessoa quando o assunto pede.

“O vendedor saiu e levou os clientes no celular dele.”

Toda a equipe atende pelo número da empresa, ao mesmo tempo.

Cada um com o seu login. O histórico fica no contato, não na pessoa — quem assume já sabe tudo o que aconteceu.

“Não faço ideia de quantas conversas viraram venda.”

Você vê o tempo de resposta, o que a IA resolveu e o que virou venda.

Por atendente, por equipe e por canal. E dá para abrir a conversa que gerou cada número.

Agentes de IA

Uma IA que vende. Não só responde.

Ela retoma o cliente que sumiu, manda o link de compra na hora certa e avisa quando a venda fecha.

  • Acompanha no silêncio. Cliente parou de responder? Ela retoma a conversa no tempo que você definir.
  • Envia o que vende. Catálogo, vídeo, link de compra — da sua biblioteca, quando faz sentido.
  • Fala o idioma do cliente. Responde em português, inglês ou espanhol e transcreve os áudios.
  • Sabe a hora de chamar gente. Passa a conversa para a equipe certa, com o resumo do que já foi dito.
Cliente sorrindo enquanto escreve pelo celularRafael AlvesVenda registrada
Vou pensar e te falo.
sem resposta há 1 dia · acompanhamento automático
Oi, Rafael! Separei o kit que você viu. Ainda tenho no tamanho M — quer que eu reserve?
Pode reservar, quero sim
Perfeito! Aqui está o link para finalizar: Finalizar compra

Tudo o que o seu atendimento precisa. Numa tela só.

Caixa de entrada únicaWhatsApp e o chat do site juntos, com filas, equipes e distribuição automática.
Fluxos sem códigoMonte o caminho do cliente arrastando blocos — ou descreva em palavras e a IA monta para você.
Campanhas no WhatsAppModelos aprovados, no ritmo que protege o seu número. Quem responde cai direto na fila certa.
Gestora no escritório, sorrindo de braços cruzados
Painel ao vivoQuem está esperando, há quanto tempo e quem está livre para atender. Em tempo real.
Relatórios que respondemTempo de resposta, nota do cliente e vendas — e a conversa por trás de cada número.
Tradução automáticaAtenda clientes de outros países no seu idioma. Cada lado lê na própria língua.

Feito para quem vive de atender bem.

Muda a pergunta de cada negócio. A rapidez que o cliente espera é a mesma.

Equipe de uma clínica conferindo a agenda na recepção
Clínicas

Agenda confirmada sem ninguém preso no telefone.

Entrega de uma encomenda em mãos, entre duas pessoas
Lojas e e-commerce

“Cadê meu pedido?” respondido na hora — e o carrinho recuperado.

Secretária de escola trabalhando na mesa com o caderno aberto
Escolas e cursos

Matrícula fechada enquanto o interesse ainda está quente.

Corretor de imóveis sorrindo em frente a uma parede de tijolos
Imobiliárias

O lead chega qualificado. O corretor só entra para fechar.

Testar no meu negócio14 dias grátis · sem cartão

Pague só por quem atende. Tudo incluso.

Sem plano básico capado. Você escolhe quantos usuários e canais precisa — todos os recursos vêm em qualquer tamanho, com créditos de IA todo mês.

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  • Seu WhatsApp conectado de verdade
  • Caixa de entrada, fluxos e relatórios
  • Sem cartão. Assina só se quiser continuar
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Para agências

Venda como se fosse seu. Porque vai ser.

Sua marca, seu domínio, suas cores. Seus clientes nunca veem a nossa — e você administra todas as contas num painel só.

Quero revender
// para quem integra

Tudo o que a tela faz, a API também faz

Webhooks a cada mensagem, tipagem estática e a mesma resposta para todo canal. Dá para plugar no seu ERP, no seu CRM ou num agente de IA seu.

publish.ts
// responde no canal de onde o cliente veio
await tercela.messages.send({
  conversation: "cv_8d21",
  text: "Seu pedido saiu para entrega 🚚",
  quick_replies: ["Acompanhar", "Falar com atendente"]
})

Antes de você perguntar

Preciso trocar de número?

Não. Você conecta o número que já usa. Se ele está no app WhatsApp Business, continua funcionando no celular e passa a ser atendido também pela plataforma.

Meu número corre risco de bloqueio?

A conexão é pela API oficial da Meta, dentro das regras do WhatsApp. Campanhas usam modelos aprovados, num ritmo que mantém o número saudável.

E se a IA responder errado?

Você conversa com o agente num teste antes de ligar. Ele responde com base no que você ensinou, passa para uma pessoa quando não sabe, e você pode assumir qualquer conversa a qualquer momento.

O que acontece quando o teste acaba?

Nada é cobrado automaticamente — não pedimos cartão. Se quiser continuar, você escolhe o plano e assina. Suas conversas e configurações ficam guardadas.

Quais canais dá para conectar hoje?

WhatsApp, pela API oficial da Meta, e o chat do seu site. Instagram Direct está em preparação e entra na lista no dia em que conectar de verdade.

Seu próximo cliente já está digitando.

Conecte o seu WhatsApp agora e veja a primeira conversa ser atendida hoje.

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